Il cliente chiama in Centrale Operativa e comunica furto del mezzo Iveco Eurocargo, l'autista si trovava in via Gottardo a Torino e aveva lasciato il mezzo in moto in un piazzale dopo aver terminato lo scarico merci. Un malvivente si è appropriato del mezzo e fuggendo ha urtato dei veicoli in sosta. Una signora in strada, che ha assistito alla scena, ha telefonato alla sede della ditta comunicando l'accaduto. L'operatore di centrale – allertate le FFOO – ha bloccato l'avviamento del mezzo e ha comunicato alle FFOO la localizzazione che, raggiunto il luogo, confermano il ritrovamento.